返品ポリシー

うちの子免許証

アプリ内課金（プレミアムプラン）について

本アプリのプレミアムプラン（買い切り型）は、デジタルコンテンツの性質上、購入確定後の当方からの直接返金には対応しておりません。

購入に関する返金をご希望の場合は、Apple の返金手続きをご利用ください。

返金の可否は Apple の判断に委ねられます。返金申請は購入後14日以内に行うことを推奨します。

端末の変更・初期化後にプレミアム機能が利用できなくなった場合は、アプリ内の設定画面またはペイウォール画面の「購入を復元」ボタンをお試しください。同じApple IDであれば、追加費用なくプレミアム状態を復元できます。

購入後に本アプリが正常に動作しない場合、返金を申請される前に以下をお試しください。

それでも解決しない場合は、uchino.ko.license@gmail.com までお気軽にご連絡ください。できる限りサポートいたします。

当サービスで販売する物理商品（うちの子免許証カード、うちの子タグ、カード＋タグセット）は、お客様の写真データをもとに1点ずつ製造する受注生産品です。

お客様都合による返品・交換

受注生産品のため、お客様のご都合（イメージと違う、注文間違い等）による返品・交換はお受けできません。ご注文前に、アプリ内のプレビューで仕上がりをご確認ください。

不良品・破損品の場合

以下の場合は、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。代替品をお送りいたします。

代替品の発送にかかる費用は当方が負担いたします。不良品は着払いにてご返送をお願いする場合がございます。

製造開始前（ご注文から24時間以内）であれば、キャンセルを承ります。メールにてご連絡ください。製造開始後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

クレジットカード決済（Stripe経由）— Visa / Mastercard / American Express / JCB に対応しています。

返品・返金に関するご質問は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。